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相對於成熟婦女，青少女在健康方面呈現十分不同的特殊需求。根據統計，民國83至89年間台北市政府社會局共接獲520件未成年懷孕或產子求助事件，平均每年有69件，可反映出由於青少女在取得完整而正確的性知識上並不容易，使未成年懷孕現象影響青少年男女生涯發展和身心健康至鉅，故女權會自1999年11月1日設置「愛我身深女生鈴鈴--青少女健康熱線」，目的為提供青少女經歷青春期生、心理變化的支持力量，促進她們獲得正確的性觀念，扮演倡導青少女身體自主以自我保護的補救與預防管道，整個協助過程中青少男與父母也是熱線重要的服務對象。
熱線至2000年10月31日止累積有170通來電，青少年詢問最多的問題依序為避孕（22.05％）、性行為（16.41％）、懷孕（13.85％）、自慰（9.23％）和月經（7.69％）等。年齡層主要集中於19至25歲（36.92％），其次為15至18歲（19.23％），亦有父母來電（11.53％）。從談話中可確定約達半數比例者已發生性行為（47.33％），但採用保險套避孕者不到三分之一（31％），超過半數以上採用安全期（35％）或體外射精法（22％）作為避孕方式。此外，我們發現兩性有不同的關注焦點，女生詢問最多的問題依序為避孕（34.73％）、性行為（25.26％）、懷孕（24.21％）、月經（14.74％）和墮胎（14.74％）；男生則為避孕（27.8％）、自慰（25％）。除前述問題之外，也有詢問憂鬱症、親子溝通和親職性教育等其他問題者（12.82％）。
整合熱線來電者所關切的問題，我們發現：
一、 未婚懷孕不限於九月，青少女迫切需求的緊急處理刻不容緩。
從各個月份都有青少年來電詢問擔心受孕、或如何進行人工流產的問題，我們認為未婚懷孕隨時隨地都可能發生，而且面臨擔憂懷孕或確定懷孕而承受心理壓力的青少女（男）為數不少，尤其自今年11月29日至12月5日5個工作日當中，熱線已接到8起詢問人工流產訊息的來電可見一斑。青少女置身於未婚懷孕的生理狀況下，不允許時間拖置，必須盡快決定要生產或墮胎，此時充分的資訊對她們而言十分重要。
二、 青少年避孕失敗經常藉助坊間藥品或診所進行人工流產，安全堪憂。
雖然有些青少年表示學校老師有教過正確使用保險套的方法，仍有人因運用不當而避孕失敗，這種情況甚至一而再地發生。從來電者的敘述當中，我們發現絕大多數青少年都打算選擇進行人工流產而非生下孩子，有些青少女不敢施行手術竟自行從坊間購買藥品服用，極易危害生命安全，令人憂心。
三、 未成年青少女實施人工流產的需求，受制於法令限制而困難重重。
大部分未成年青少女發生未婚懷孕的情況時，仍希望能在隱瞞父母的前提下進行人工流產，此時則面臨優生保健法規定需有監護人同意才能合法動手術的限制，RU486目前尚未獲准合法使用。青少女的墮胎需求與法令相抵觸，往往將她們逼到非法墮胎的角落，她們必須私下在不一定合格的婦產科或藥房為自己解決墮胎的問題，充滿生命危險。
四、 青少年的性知識仍顯不足，傾向事後補救。
從熱線接到許多尋求協助人工流產的來電中可知，青少年往往在發生難以彌補的性行為後果時才開始迫切尋求幫助，反映出青少年的性教育並未發揮第一線的預防功能，而停留在事後補救的層面。從熱線針對青少年不足的性知識與性觀念不厭其煩宣導的過程中發現，青少年在性行為的生、心理準備，懷孕的後果，人工流產的危險性，和法令限制上，均呈現知識匱乏的現象。
從父母來電表達憂心子女行為與面臨擔任性教育的提供者的困難當中，更突顯出家庭發揮性教育功能的困境。由此可知，青少年在兩性交往的過程中經常是獨自摸索與嘗試錯誤，父母很少成為子女性教育的提供者，或協助解決問題的支持者。
此外，來電者當中約四分之一為青少男（27.48％），而「自慰」是他們相當困擾並存有偏見的問題，有些人不知道「自慰」是一般性交以外可選擇由自己得到性愉悅的方式之一；有些人充滿壓抑和罪惡感，想否認或減少對自慰的需求。由於對「自慰」不道德的迷思，使青少年或父母無法接納青少年自慰的健康與正當性，而認為性愉悅或生理衝動的抒解只能在兩性的性行為活動中達成。
從接線一年來的經驗中，我們發現青少女刻正面臨未婚懷孕的問題，卻受到台灣現有法令和衛生醫療制度的缺失，導致必須徘徊在違法邊緣解決切身問題。不過我們亦肯定青少男開始重視男性在性行為當中的角色和責任，他們表現出主動詢問如何避孕，和協助女友克服上婦產科之恐懼的可喜現象。
我們希望藉由健康專線發現當前女性對自身健康的迷思與弱勢處境，以掌握女性維護自身健康的權利，期望建構出真正關注青少女健康的健康政策與醫療制度。
青少女健康熱線：25330300（愛我身深女生鈴鈴）
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